하이퍼라이즈 이용약관

제1장 총칙

제1조 ［목적］

이 약관은 주식회사 하이퍼라이즈(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 모든 게임 서비스 및 이에 부수하는 네트워크, 웹사이트, 기타 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이와 관련한 서비스 이용에 대한 회사와 서비스 이용자의 권리‧의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 

제2조 ［용어의 정의］

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "회사"라 함은 모바일 또는 온라인 및 기타 디바이스를 통하여 서비스를 제공하는 사업자를 의미합니다.

2. "회원"이란 이 약관에 동의하여 이용계약을 체결하고, PC통신, 모바일(스마트폰) 등을 통하여 회사가 제공하는 게임 서비스를 이용하는 모든 이용자를 의미합니다. 

3. "임시회원"이란 계정을 생성하지 않고 게스트 로그인 모드를 통해 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다.

4. "디바이스"란 콘텐츠를 다운로드 받거나 설치하여 사용할 수 있는 기기로서, 휴대폰, 스마트폰, 태블릿, PC, 휴대용 또는 콘솔 기기, VR기기 등을 의미합니다.

5. "계정"이란 게임 및 서비스 이용을 위해 생성된 ID에 매칭된, 이용자가 별도 생성한 게임ID 및 캐릭터 등을 의미합니다.

6. "계정정보"란 회사가 회원에게서 수집하는 정보(디바이스 정보, 접속기록, 제휴서비스 및 외부 플랫폼 정보 등)와 게임이용정보(회원의 계정, 비밀번호, 닉네임, 이메일, 등을 포함한 일반 정보 및 회원의 캐릭터, 아이템, 경험치 등) 그리고 이용요금 결제 상태 등을 포함한 모든 게임 정보 등을 의미합니다.

7. "콘텐츠"란 회사가 서비스 제공과 관련하여 디지털 방식으로 제작한 유료 또는 무료의 내용물 일체(게임 및 네트워크 서비스, 애플리케이션, 캐릭터, 게임 머니, 게임 아이템 등)를 의미합니다.

8. "오픈마켓"이란 디바이스에서 게임 콘텐츠를 설치하고 결제할 수 있도록 오픈마켓 사업자(구글, 애플 등)가 운영하는 애플리케이션 거래 사이트를 의미합니다.

9. "오픈마켓 사업자"란 콘텐츠의 설치, 결제 기능을 제공하는 전자상거래 업체를 의미합니다.

10. "애플리케이션"이란 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 디바이스를 통해 다운로드 받거나 설치하여 사용하는 프로그램 일체를 의미합니다.

11. "게임서비스"라 함은 회사가 제공하는 모든 게임 서비스, 홈페이지 서비스 및 이에 부수하는 제반 서비스 일체를 의미합니다.

12. "홈페이지"란 회사의 공식 홈페이지 및 이용자가 게임 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 회사가 추가적으로 제공하는 게임 관련 사이트 및 각종 커뮤니티 등을 의미합니다.

13. "유료 결제"라 함은 콘텐츠 내에서 유료로 아이템 등을 구매하기 위한 결제행위를 말합니다.

14. “미성년자”란 회원 중 만 19세 미만을 의미합니다. 

15. “비밀번호”란 회원의 식별을 명확히 하고, 서비스 이용에 관련된 회원의 권익 보호를 위해 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다. 

16. “캐릭터”란 회원의 계정 내에 존재하며 회원이 직접 선정하고, 조종하는 게임 정보를 의미합니다. 

17. “운영자”란 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위해 회사에서 선정한 직원 또는 게임 내 관리자 캐릭터를 의미합니다.  

18. “In-App 결제”란 애플리케이션 내에서 아이템, 기능, 유료 콘텐츠 등을 구매 하기 위한 결제 행위를 말합니다. 

19. “In-App 아이템”이란 In-App 결제를 통하여 회원이 구매할 수 있는 아이템, 기능, 게임 머니 등을 말합니다. 

② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 정책에서 정하는 바에 의하며, 이에 정하지 아니한 것은 일반적인 상 관례에 따릅니다.

제3조［회사정보 등의 제공］

회사는 다음 각 호의 사항을 회원이 알아보기 쉽도록 게임 서비스 내에 표시합니다. 다만, 개인정보처리방침과 이용약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

1. 상호 및 대표자의 성명

2. 영업소 소재지 주소 (회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소 포함)

3. 전화번호, 전자우편주소

4. 사업자 등록번호

5. 통신판매업 신고번호

6. 개인정보처리방침

7. 이용약관

8. 「게임산업진흥에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 표시할 의무가 있는 확률형 아이템 관련 정보

제4조［약관의 효력 및 변경］

① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 커뮤니티 또는 게임서비스 내 또는 연결화면에 게시합니다. 회원이 본 약관의 동의 버튼을 클릭 시, 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

② 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정내용 등을 적용일 최소 7일 전부터(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전) 게임서비스 내 공지사항 또는 초기화면의 연결화면을 통해 통지합니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 회사는 제2항의 공지 또는 통지를 할 경우 회원이 개정약관에 대해 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 볼 수 있다는 내용도 함께 공지 또는 통지를 하며, 회원이 개정된 약관 시행일까지 거부의 의사표시를 하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 회원이 개정약관에 대해 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 

④ 회원은 변경된 약관을 확인해야 하며, 회원의 과실로 개정된 약관의 내용을 인지하지 못하여 발생하는 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 

⑤ 회사는 회원이 회사와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다.

⑥ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 

제5조［이용계약의 체결 및 적용］

① 이용계약

1. 이용계약은 게임 서비스 이용 시 회원이 이용약관에 동의 후, 그 내용을 회사가 승인함으로써 체결됩니다.

2. 이용약관에 동의는 계정등록을 위해 계정정보를 입력하기 전 상기의 약관에 『동의합니다』를 체크하는 것으로 대신합니다.

② 이용신청

1. 회원은 회사가 정한 양식에 회원의 정보를 기재함으로써 이용신청을 합니다.

2. 회원은 상기 항의 이용신청 시 반드시 실제정보를 기재하여야 하며, 이를 허위로 기재한 회원은 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.

③ 이용신청에 대한 승인과 제한

1. 회사는 계정신청 당시 요구되는 정보를 정확히 기재하여 이용신청을 한 회원에 한하여 접수순서에 따라 이용신청을 승인합니다.

2. 회사는 다음의 각 목에 해당하는 이용신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 추후 확인 시 승인을 취소 또는 계약을 해지 할 수 있습니다.

ㄱ. 실명이 아니거나, 타인(직계 존, 비속도 포함)의 명의를 이용 또는 도용한 신청

ㄴ.이용신청 시 필수기재사항을 허위로 기재하여 신청한 경우

ㄷ. 기타 회원의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우

ㄹ. 사회안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하거나, 영리추구를 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우

ㅁ. 기타 약관에서 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우

3. 회사는 다음의 각 목에 해당하는 이용신청은 승인 제한사유가 해소될 때까지 승인을 제한 할 수 있습니다.

ㄱ. 서비스 설비가 부족하여 원활한 이용신청이 불가능할 경우

ㄴ. 서비스상의 장애가 발생한 경우

ㄷ. 최근 7일 내 탈퇴기록이 있는 회원이 재가입을 하는 경우

ㄹ. 기타 회사의 사정으로 이용승낙이 곤란한 경우

④ 회원의 개인정보

1. 회사는 가입 시 취득한 회원의 정보(전화번호, e-mail 등)는 해당 회원에 대한 회사의 각종 마케팅, 홍보, 광고, 서비스 안내 또는 관련된 뉴스, 이벤트, 업데이트 내용 등을 알리기 위해 활용할 수 있으며, 해당 안내는 e-mail, SMS(LMS), 스마트폰 알림(Push 알림)으로 제공합니다. 회원이 이를 원치 않을 경우에는 언제든지 수신거부를 할 수 있습니다.

2. 회사는 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 회원의 별도 동의 없이, 회원 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

⑤ 이용의 종료

1. 회사는 다음의 각 목에 의한 기준을 초과하였음에도 게임을 이용하지 않는 회원의 경우 이용을 종료한 것으로 간주합니다. 이 경우 회사는 사전공지 후 해당계정의 게임 내 정보 또는 계정을 변경, 삭제할 수 있습니다. 단, 정량회원, 정액회원의 경우 계약기간의 종료 시점부터 해당됩니다.

ㄱ.  가입 후 6년 동안 한번도 접속하지 않은 모든 계정

ㄴ. 최종 접속 일로부터 1년 동안 한번도 접속하지 않은 모든 계정

⑥ 회원의 계정 및 비밀번호

1. 회사는 회원이 선정한 계정 및 비밀번호를 부여하며, 회원이 선정하여 부여된 계정은 변경이 불가능합니다.

2. 회사는 각 계정의 계정정보를 통하여 당해 회원의 서비스 이용 가능 여부 등의 제반 회원 관리 업무를 수행합니다.

3. 회사는 보안상 긴급한 이유로 회원의 정보를 안전하게 보호하기 위하여 회원에게 비밀번호를 변경하도록 요청할 수 있습니다. 이 경우 회원은 회사가 요청한 날 이후 최초 접속 시 회원 본인이 보유한 계정의 비밀번호를 변경하여야 합니다.

4. 계정 및 비밀번호에 대한 관리 책임은 회원에게 있습니다. 이를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정 이용 등에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 회사는 회사에 명백한 귀책사유가 있는 경우를 제외하고 그에 대한 책임을 지지 않습니다.

5. 계정이 부정하게 사용된 경우 또는 기타 보안 위반에 대하여, 회원은 발견 즉시 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.

제6조［약관 외 준칙］

① 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령 또는 상 관례에 따릅니다.

② 이 약관은 게임 별 운영정책(이하‘운영정책’)과 함께 적용되며 운영정책에 따라 회원의 권리가 제한 받을 수 있으므로 회원은 각 게임이용 개시 전에 해당 게임의 운영정책을 확인해야 하고, 또한 커뮤니티에 고지되어 있는 운영정책을 정기적으로 확인하여야 합니다.

③ 회원이 게임의 이용을 개시 한 경우 이용 개시 당시 유효한 해당 게임의 운영정책에 동의한 것으로 간주하며, 운영정책의 변경과 관련한 사항은 이 약관 제4조 3항 및 4항을 준용합니다.

제7조 (운영정책)

① 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 게임서비스 운영정책(이하 "운영정책"이라 합니다)으로 정할 수 있습니다.

② 회사는 운영정책이 정해진 경우 그 내용을 회원이 알 수 있도록 게임서비스 내 또는 그 연결화면에 게시합니다.

③ 운영정책을 개정하는 경우에는 제4조 제2항의 절차에 따릅니다.

제2장 개인정보 관리

제8조 (개인정보의 보호 및 사용)

① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

② 서비스의 특성에 따라 회원의 개인정보와 관련이 없는 별명‧캐릭터 사진‧상태 정보 등이 공개될 수 있습니다.

③ 회사는 관련 법령에 의해 관련 국가기관 등의 요청이 있는 경우를 제외하고는 회원의 개인정보를 본인의 동의 없이 타인에게 제공하지 않습니다.

④ 회사는 회원의 귀책 사유로 개인정보가 유출되어 발생한 피해에 대하여 책임지지 않습니다.

제3장 이용계약 당사자의 의무

제9조［회사의 의무 ］

① 회사는 관련 법령, 이 약관에서 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.

③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실‧훼손된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 장애나 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

④ 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 회사 소정의 절차에 따라 즉시 처리합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 회원에게 그 사유와 처리일정을 이메일, 전화 또는 서면으로 통보할 수 있습니다. 

⑤ 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약 관련 절차 및 내용 등에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력하며, 이 내용을 온라인을 통하여 공시하고 변경된 사항이 있을 때에는 즉시 공지 합니다.

제10조［회원의 의무］

①회원이 서비스를 이용하기 위해 회사에 제공하여 등록하는 제반 정보는 사실에 근거하여야 하며 허위정보를 제공해서는 안됩니다. 만일 허위정보 또는 타인의 정보(직계 존, 비속도 포함)로 회원의 정보가 등록된 경우에는 일체의 권리를 주장할 수 없으며, 이러한 방법으로 회원 정보를 등록한 회원의 계정은 삭제될 뿐 아니라, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.

② 회원은 계정정보 등록 시 연락 가능한 이메일 주소 및 연락처를 제공하여야 합니다. 만일 계정정보 등록 당시 또는 등록 이후 이용 상에 문제가 발생되어 회사에서 회원에게 연락을 하고자 할 때에 회원의 귀책사유(정확하지 않은 이메일 주소 및 연락처 제공)로 연락이 되지 않아 계정 이용에 제한이 발생될 경우에는 회사가 책임지지 않습니다.

③ 계정 및 캐릭터명 등 회원이 직접 부여할 수 있는 명칭 또는 이름의 경우 다음 각 호에 해당하는 내용을 반영해서는 안 됩니다.

1. 회사의 서비스 별 공식적인 운영자 및 회사 관련 사항을 사칭하는 내용이거나 이와 유사한 내용

2.  타인에게 혐오감을 줄 수 있는(선정적이고 음란한) 내용

3.  반사회적이고 관계법령에 저촉되는 내용

4.  기타 제3자의 상표권, 저작권에 위배될 가능성이 있는 내용

5.  비어, 속어라고 판단되는 내용

6.  회원은 연락처, 이메일 주소 등 이용계약 사항이 변경된 경우에는 회사가 정한 절차에 따라 이를 회사에 즉시 알려야 합니다.

④회원은 본인의 계정 및 비밀번호가 타인에게 누설되거나 이용되지 않도록 관리할 책임을 집니다.

⑤ 회원은 타인의 개인정보, 계정을 부정하게 이용하여서는 안 됩니다.

⑥ 회원은 타인의 신용카드, 유, 무선 전화, 은행계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 유료서비스 이용요금을 결제 해서는 안됩니다.

⑦ 회원은 공공의 안녕과 질서, 미풍양속을 해하는 다음 각 호의 통신을 하여서는 안 됩니다.

1. 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용

2. 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용

3. 미풍양속, 기타 사회질서를 해하는 내용

4. 타인의 명예를 손상시키거나 권리를 침해하는 내용

5. 욕설이나 노골적인 성 묘사를 하는 내용

6. 다른 회원을 음해하거나 인권을 침해하는 내용

7. 기타 본 약관 및 이용계약의 취지에 위반되거나, 관계법령에 위배되는 내용

⑧ 회원은 회사에서 제공하는 서비스를 서비스의 목적 이외의 용도로 사용하거나 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 서비스 내에서 다른 회원을 희롱하거나, 위협하거나, 특정 회원에게 지속적으로 고통을 주는 등 타인의 이용에 불편을 주는 행위

2. 서비스 별 운영자나 회사 또는 임직원을 사칭하는 행위

3. 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않았음에도 불구하고, 게임 클라이언트 프로그램을 변경하거나, 게임 서버를 해킹하거나, 홈페이지의 일부 또는 전체를 임의로 변경하는 행위

4. 서비스의 내용이나 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제3자에게 제공하는 행위 또는 캐릭터나 아이템 데이터를 고치거나 복사하는 행위

5. 서비스 내 또는 홈페이지 상에서 다른 회사 제품의 광고나 판촉 활동을 하는 행위

6. 서비스 내 또는 홈페이지 상에서 불법복제 소프트웨어를 밀매, 기타 불법적인 목적으로 서비스나 홈페이지를 이용하는 행위

7. 서비스 내 또는 홈페이지 상에서 사적인 정보나 게임 밖의 실제 사회의 사생활 보호에 위배되는 정보를 주고받는 행위

8. 서비스 내 또는 홈페이지 상에서 인종이나 성, 특정 종교, 광신 등 사회적 편견에 기반 한 단체를 조성하는 행위

9. 프로그램 상의 버그를 악용하여 게임 서비스를 이용하는 행위

10. 회사 및 제3자의 지적재산권을 허가 없이 게임 내에서 배포하는 행위

11. 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 행위

12. 다른 회원의 계정, 비밀번호, 주민번호, 결제정보 등을 도용하는 행위

13. 기타 본 약관 및 이용계약의 취지에 위반되거나, 관계법령에 위반되는 행위

⑨ 회원은 서비스 내용 및 콘텐츠에 대한 소유권한이 없으며, 약관을 통해 이용권한에 대한 동의를 표시함으로써 사용권을 획득한 것입니다. 그러므로 계정이나 서비스 사용으로 얻은 결과물(아이템, 캐릭터 등)을 현금매매, 양도, 공유, 증여, 또는 담보로 제공할 수 없습니다.

⑩ 회원은 회사의 허가 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 해서는 아니 되며, 회사가 허락한 내용과 범위를 월권하여 영업 활동을 해서도 안됩니다. 회사는 이러한 영업활동의 결과에 대해 책임을 지지 않으며, 회원의 영업행위로 회사에 손실이 발생한 경우 회원은 회사에 대해 배상 책임을 지고, 회사는 관련 회원에 대해 서비스 이용제한 및 손해배상 청구를 할 수있습니다.

⑪ 회원은 회사 및 제3자의 지적재산권을 침해해서는 안됩니다.

⑫ 회원은 이 약관 및 관계법령을 준수해야 하며,기타 회사의 명예를 손상시키거나 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 해서는 안 됩니다.

⑬ 회원은 게임의 원활한 진행을 위하여 커뮤니티에 공지되는 공지사항 및 운영정책을 수시로 확인하고 그에 따라야 합니다.

⑭ 상기 각 사항의 위반 시, 회사는 본 약관과 운영정책에 따라 회원의 서비스 이용제한, 이용정지, 계정삭제, 이용계약의 직권해제 또는 해지, 수사기관 고발조치 등의 조치를 취할수 있으며, 그에 따라 회원에게 발생한 피해에 대해서 회사는 면책됩니다.

제4장 서비스 이용 및 이용제한

제11조 (서비스의 제공)

① 회사는 제5조의 규정에 따라 이용계약이 완료된 회원에게 그 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 다만, 일부 서비스의 경우 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다.

② 회사는 회원에게 게임 서비스를 제공할 때 이 약관에 정하고 있는 서비스를 포함하여 기타 부가적인 서비스를 함께 제공할 수 있습니다.

③ 회사는 회원의 등급을 구분하고 이용 시간, 이용 횟수, 제공 서비스의 범위 등을 세분화하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제12조 (서비스의 이용)

① 게임 서비스는 회사의 영업 방침에 따라 정해진 시간 동안 제공합니다. 별도의 안내가 없는 경우 연중무휴, 1일 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다.

② 회사는 다음 각 호의 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 일시 정지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 그 정지의 사유와 기간을 게임 애플리케이션 초기화면 또는 게임서비스 공지사항 등에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

1. 게임 내용의 수정, 시스템의 점검, 서버 및 기타 설비의 보수‧점검‧증설‧교체 등 시스템 운영상 필요한 경우

2. 정전, 설비 장애, 서비스 이용 폭주, 해킹 등의 전자적 침해 사고, 회원들의 비정상적 게임 이용, 기간통신사업자의 설비 보수 또는 점검 등으로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우

3. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 회사가 통제할 수 없는 상황이 발생한 경우

4. 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 서비스 제공을 금지하는 경우

5. 기타 서비스 제공을 정지할 합리적인 사유가 있는 경우

③ 무료 콘텐츠는 무료로 이용이 가능하며, 유료 콘텐츠의 경우에는 해당 서비스에 명시된 요금을 지급하여야 이용할 수 있습니다.

④ 회사는 이용자를 대상으로 일정 기간 동안 테스트 목적의 서비스(이하 "테스트 서비스"라 합니다)를 실시할 수 있습니다.

⑤ 테스트 서비스는 정식 서비스가 아닌, 버그를 찾거나 재미 요소, 시장성 등을 검증하기 위한 비공식 서비스 기간으로써, 테스트 기간 중 발생하는 서비스 장애 및 이용 불가의 발생에 회사의 고의, 중과실이 없는 한 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

⑥ 테스트 서비스 기간 동안 서비스 안정성을 위해 게임 데이터의 변경, 수정, 추가, 삭제 등이 진행될 수 있으며, 회사는 이에 대한 복구 의무가 없습니다. 또한 테스트 서비스가 종료된 후에는 캐릭터 정보를 비롯한 모든 테스트 서비스 이용 기록이 삭제되거나 초기화될 수 있습니다.

⑦ 회사는 이용자의 동의가 있는 경우 테스트 서비스 기간 내 수집된 정보를 정식 서비스 시 활용할 수 있습니다.

제13조 (서비스의 변경 및 중단)

① 회사는 원활한 게임 서비스 제공을 위해 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 내용이 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 경우 합리적인 기간 이전에 해당 내용을 서비스 내 공지합니다. 다만, 버그‧오류 등의 수정이나 긴급 업데이트 등 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

② 회사는 영업양도‧분할‧합병 등에 따른 영업의 폐지, 게임 제공의 계약만료, 당해 게임 서비스의 현저한 수익 악화 등 경영상의 중대한 사유로 인해 게임 서비스를 지속하기 어려운 경우에는 서비스 전부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 중단 일자 30일 이전까지 중단 일자‧중단 사유‧보상 조건 등을 공지합니다.

③ 제2항의 경우 회사는 사용하지 않았거나 사용기간이 남아 있는 유료 콘텐츠에 대해 「콘텐츠이용자 보호지침」에 따라 환급합니다.

④ 회사는 서비스의 변경이나 중단에 대하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원의 기대 수익 상실, 기타 무료로 제공된 서비스의 수정, 중단, 변경 등으로 발생하는 손해에 대하여 별도의 보상을 하지 않습니다.

⑤ 회사는 12조 2항 및 13조 2항의 사유가 발생한 경우, 서비스의 제공을 종료할 수 있습니다. 이 경우 종료일자 30일 이전까지 종료일자,종료사유,보상 조건 등을 게임 연결화면을 통해 공지하거나 기타 가능한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만 회사가 사전에 통지하기 어려운 사유로 서비스의 종료가 이루어진 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

⑥ 회사가 2항에 따라 서비스를 종료하는 경우, 이용자는 무료 서비스 및 사용기간이 남아있지 않은 유료 서비스나 정액제 서비스 또는 기간제 유료 콘텐츠에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다. 또한 기간의 제한이 없는 유료 콘텐츠(영구 아이템 또는 영구 콘텐츠), 소모성 콘텐츠는 서비스 중단 공지 시 공지된 서비스의 종료일까지를 해당 콘텐츠의 이용 기간으로 간주합니다.

⑦  제3항의 경우 회사는 서비스 종료 이후 30일 이상의 기간을 정하여 그 기간 사용하지 않았거나 사용기간이 남아있는 유료 서비스나 정액제 서비스 또는 기간제 유료 콘텐츠의 환불 절차를 이행하기 위한 고객 대응 수단을 마련하여 운영합니다.

제14조 (정보의 수집 등)

① 회사는 회원 간에 이루어지는 채팅 내용을 저장‧보관할 수 있으며 이 정보는 회사만이 보유합니다. 회사는 회원 간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 게임 질서의 유지를 위한 경우에 한하여 이 정보를 열람할 수 있습니다.

② 회사는 서비스의 원활하고 안정적인 운영 및 서비스 품질의 개선을 위하여 회원의 개인정보를 제외한 회원의 디바이스 정보를 수집‧활용할 수 있습니다.

③ 회사는 이용자의 동의가 없는 한 제1항과 2항의 정보를 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 법률의 특별한 규정에 근거하거나, 법원의 판결, 수사기관의 적법한 요청 등이 있는 경우 회사는 해당 기관에 정보를 제공할 수 있습니다.

제15조 (광고의 제공)

① 회사는 수신에 동의한 회원에 한하여 게임 화면, 전자우편, 문자서비스(LMS/SMS), 푸시 알림(Push Notification) 등의 방법으로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 언제든지 수신을 거절할 수 있습니다.

② 회사는 서비스의 운영과 관련하여 게임 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다. 서비스를 이용하고자 하는 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의하는 것으로 간주합니다.

③ 제2항에 따라 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 경우 해당 영역에서 제공하는 서비스는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며, 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다.

제16조 (저작권 등의 귀속)

① 회사가 제작한 게임 서비스 내의 콘텐츠에 대한 저작권과 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.

② 회원이 서비스를 이용하면서 게시한 저작물에 대한 권리와 책임은 회원 본인에게 있습니다. 다만, 회사는 관리, 정책상의 필요에 따라 해당 저작물을 사전 통지 없이 이동하거나 삭제할 수 있습니다.

③ 회원은 회사가 제공하는 게임 서비스를 이용하여 얻은 정보 중에서 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전 동의 없이 복제‧전송 등의 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

④ 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 게시물에 대해 본 약관에서 규정하는 금지 행위에 해당된다고 판단되는 경우에는 사전 통지 없이 이를 삭제 또는 이동하거나 그 등록을 거절할 수 있습니다.

제17조 (유료 콘텐츠의 구매, 사용기간 및 이용)

① 게임 서비스 내에서 회원이 구매한 유료 콘텐츠는 해당 애플리케이션을 다운로드 받거나 설치한 디바이스에서만 이용할 수 있습니다.

② 회원은 회사가 별도로 정하여 고지한 방법 이외에는 유료 콘텐츠를 이용자 본인의 계정에서만 사용할 수 있으며, 제 3자에게 양도, 대여, 매매 등을 할 수 없습니다.

③ 유료 콘텐츠의 이용기간은 개별 콘텐츠의 구매 화면, 게임 내 안내, 또는 운영정책에서 별도로 정한 바에 따릅니다. 

이용기간이 표시되지 않은 유료 콘텐츠는 서비스가 제공되는 동안 이용할 수 있는 것으로 간주합니다.

회사는 관련 법령에 따라 유료 콘텐츠의 최소 이용기간을 보장하며, 이용자가 구매한 유료 콘텐츠를 일정 기간 동안 사용하지 않았다는 이유만으로 이용기간이 경과하기 전 임의로 소멸시키지 않습니다.

서비스가 종료되는 경우, 이용기간이 별도로 정해지지 않은 기간제 또는 무기한 유료 콘텐츠의 이용기간은 서비스 종료일까지로 하며, 환불 및 보상에 관련된 사항은 본 약관 또는 운영정책에서 정한 기준을 따릅니다.

유료 콘텐츠의 소멸 조건 또는 사용 개시 조건이 필요한 경우, 회사는 게임 공지사항으로 이를 사전에 고지합니다

④ 회사가 13조 2항에 따라 게임서비스 등을 종료하는 경우 회원은 무료의 게임서비스나 사용 기간이 남아 있지 않은 유료 콘텐츠의 종료에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다.

제18조［회원에 대한 서비스 이용 제한 ］

① 회원은 제10조에 따른 회원의 의무를 위반하는 행위를 하여서는 안 되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 다음 각 호의 구분에 따른 이용 제한 조치를 할 수 있습니다.

1. 일부 권한 제한: 일정 기간 또는 영구히 채팅 등 일정 권한을 제한

2. 캐릭터 이용 제한: 일정 기간 또는 영구히 회원 캐릭터의 이용을 제한

3. 계정 이용 제한: 일정 기간 또는 영구히 회원 계정의 이용을 제한

4. 회원 이용 제한: 일정 기간 또는 영구히 회원의 게임 서비스 이용을 제한

② 제1항의 이용 제한이 정당한 경우에 회사는 이용 제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하거나 유료 콘텐츠를 환불하는 등의 조치를 취하지 않습니다.

③ 회사는 다음 각 호의 사유에 대한 조사가 완료될 때까지 해당 계정의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.

1. 계정이 해킹 또는 도용됐다는 정당한 신고가 접수된 경우

2. 불법 프로그램 사용자 또는 작업장 등 위법 행위자로 의심되는 경우

3. 그밖에 각 호에 준하는 사유로 서비스 이용의 잠정조치가 필요한 경우

④ 미성년자의 경우 법정대리인으로부터 요청이 있을 경우, 회사는 서비스 이용에 제한을 가할 수 있습니다.

제19조 (이용 제한 조치의 사유와 절차)

① 회사는 제18조 제1항에 따른 이용 제한 조치의 구체적인 사유 및 절차를 제10조 제1항에 따른 금지 행위의 내용‧정도‧횟수‧결과 등을 고려하여 운영 정책으로 정할 수 있습니다.

② 회사가 제18조 제1항에서 정한 이용 제한 조치를 하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 회원에게 사전 통지합니다.

1. 이용 제한 조치의 사유

2. 이용 제한 조치의 유형 및 기간

3. 이용 제한 조치에 대한 이의신청 방법

제20조 (이용 제한 조치에 대한 이의신청 절차)

① 회원은 회사가 제공하는 게임 서비스 등을 이용하는 데 발생한 문제 또는 이 약관과 관련한 이의를 회사가 마련하는 고객센터를 통해 할 수 있습니다.

② 회사는 고객의 제1항에 따른 이의가 정당하다고 인정되는 때에는 그에 상응하는 조치를 취합니다.

제5장 청약 철회, 과오납금의 환급 및 이용 계약의 해지

제21조 (대금결제)

① 콘텐츠에 대한 구매 대금의 부과와 납부는 원칙적으로 통신사나 오픈마켓 사업자 등에서 정하는 정책이나 방법에 따릅니다.

② 콘텐츠의 구매 대금을 외화로 결제하는 경우에는 환율‧수수료 등으로 인하여 실제 청구 금액이 서비스의 상점 등에서 표시된 가격과 달라질 수 있습니다.

③  In-App 결제

1. 회사의 애플리케이션은 in-App 아이템 구매를 위한 In-App결제 기능을 포함하고 있습니다.

2. In-App 결제 대금은 원칙적으로 이동통신사와 애플리케이션 스토어, 온라인 사이트에서 정하는 방법, 정책 등에 따라 부과되며 납부 방법 역시 정해진 방법에 따라 납부해야 합니다.

3. 회원은 단말기의 비밀번호 설정 기능, 오픈마켓에서 제공하는 비밀번호 설정 기능 등을 이용하여 제3자의 In-App결제를 방지하여야 하며, 회사는 이를 위하여 방송통신위원회의 권고 및 “오픈마켓 모바일 콘텐츠 결제 가이드라인”에 따라 오픈마켓이 제공하는 인증절차 등이 적용된 In-App결제를 위한 모듈, 라이브러리 등을 애플리케이션에 적용합니다.

4. 회원이 단말기 및 오픈마켓의 비밀번호 설정 기능 등을 이용하지 않거나 부주의하게 노출하여 발생하는 제3자의 In-App결제에 대하여는 회사가 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

5. 회원이 이동통신사의 청소년 요금제에 가입한 경우, 해당 단말기에서의 In-App결제를 하면 그 내용은 법정대리인의 동의가 있는 것으로 간주합니다.

제22조 (청약 철회 등)

① 회원이 구매한 유료 콘텐츠의 경우에는 계약 체결일 또는 유료 콘텐츠 이용가능일로부터 7일 이내에 별도의 수수료 없이 청약철회(구매 취소)를 할 수 있습니다. 단, 선물 및 이벤트 등 회사나 제3자로부터 무상으로 제공받은 유료 콘텐츠, 청약철회 요청 당시 이미 사용하였거나 사용한 것으로 간주되는 유료 콘텐츠 등 이에 준하는 특성을 가진 일부 유료 콘텐츠에 대하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에관한 법률 제17조 제2항 제2호 내지 제3호 및 온라인 디지털콘텐츠산업 발전법 제16조의 2에 따라 청약철회(구매취소)가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원이 해당 유료 콘텐츠 구매 시 고지하는 등 관련 법률에서 정한 바에 따른 조치를 취하기로 합니다.

② 환불은 서비스를 사용하고 있는 단말기의 운영체제 종류에 따라 각 앱스토어 사업자의 환불 운영정책에 따라 진행되며, 자세한 환불 신청 절차는 회사 커뮤니티 상에 공지된 바에 따릅니다. 또한 환불이 된 대가에 따라 게임 내 유료 콘텐츠는 해당 철회된 금액만큼 차감하여 반영합니다.

③ 회원이 실제 정상적인 구매내역이 기록되는 이용대금의 결제를 통하지 않고 게임서비스 중에 보상으로 취득하거나, 회사가 내부 이벤트 혹은 외부 제휴 이벤트 등을 통하여 지급한 유료 콘텐츠는 환불하지 않습니다.

④ 청약철회 및 환불 등을 요구할 경우에는 회사 고객센터 및 회사가 지정한 위탁업체에 별도의 개인정보 취급에 대한 동의 과정을 거친 후 회사의 구매내역 확인에 의해 진행되며, 이 과정 중 플랫폼 사업자 또는 앱스토어 사업자를 통해 구매내역을 확인하는 절차를 거친 다음 진행됩니다. 회사는 이 과정 중에서 회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락하여 정확한 사실 확인을 할 수 있으며, 추가적으로 증빙을 요구 할 수 있습니다.

⑤ 애플리케이션에서 판매되는 유료 콘텐츠를 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다. 단, 미성년자의 유료 콘텐츠가 법정대리인으로부터 처분을 허락 받은 재산의 범위 내인 경우 또는 미성년자가 사술 등을 사용하여 성년자로 믿게 한 때에는 취소가 제한됩니다. 유료 콘텐츠 구매자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 스마트기기 또는 신용카드 등 결제수단의 명의자를 기준으로 판단 됩니다. 미성년자 결제취소를 요청 하시는 경우 회사의 필요에 따라 미성년자 및 법정대리인을 증명할 수 있는 서류를 FAX 전송 등의 방법으로 회사에 제출해야 하며 회사는 회원에게 서류를 받은 날로부터 최대한 조속한 시일 내에 환불을 완료하도록 최선의 노력을 다합니다.

⑥ 애플리케이션에서 판매되는 In-App 아이템은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 콘텐츠산업 진흥법 등 관련 법령에 따라 청약철회가 가능한 것과 제한되는 것으로 구분됩니다.

1. 청약철회가 가능한 In-App 아이템인 경우, 회원은 해당 In-App 아이템 구매 후 7일 이내 사용하지 않은 In-App 아이템에 한하여 전화 또는 이메일 등을 통하여 하이퍼라이즈에 청약철회를 요청할 수 있습니다. (아이템 회수 후 결제 취소)

2. 다음과 같은 경우 In-App 아이템의 청약철회가 제한됩니다.

• 단품형 In-App 아이템의 경우

• 구매 후 즉시 사용이 시작되거나 즉시 애플리케이션에 적용되는 In-App 아이템의 경우

• 부가혜택이 제공되는 In-App 아이템에서 해당 부가혜택이 사용된 경우

• 묶음형으로 판매된 In-App 아이템의 일부가 사용된 경우

• 개봉행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 캡슐형/확률형 In-App 아이템의 경우

• “회사”가 “회원”에게 무료로 지급한 재화 및 아이템

3. In-App 아이템의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 회원은 구매일로부터 3개월이내, 상이함이나 하자가 있음을 알았거나 알 수 있었던 날로부터 30일이내에 청약철회가 가능합니다.

4. 애플리케이션에서 판매되는 In-App 아이템을 미성년자 명의 핸드폰에서 법정대리인의 동의 없이 구매한 경우, 미사용 아이템에 대해 아이템 회수 후 미성년자 또는 법정대리인은 In-App결제를 취소 할 수 있습니다. 단, 사용이 완료된 경우 취소가 불가합니다.

제23조 (과오납금의 환급)

① 회사는 과오납금이 발생하는 경우 과오납금을 회원에게 환급합니다. 다만, 과오납금이 회사의 고의 또는 과실 없이 회원의 과실로 인하여 발생한 경우에는 그 환급에 소요되는 실제 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.

② 애플리케이션을 통한 결제는 오픈마켓 사업자가 제공하는 결제 방식에 따르며, 결제 과정에서 과오납금이 발생하는 경우, 회사 또는 오픈마켓 사업자에게 환급을 요청하여야 합니다.

③ 애플리케이션의 다운로드 또는 네트워크 서비스의 이용으로 인해 발생한 통신요금은 환급 대상에서 제외될 수 있습니다.

④ 환급은 서비스를 이용하고 있는 디바이스의 운영체제 종류에 따라 각 오픈마켓 사업자 또는 회사의 환급 정책에 따라 진행됩니다.

⑤ 회사는 회원으로부터 환급에 필요한 정보를 받은 날부터 3영업일 이내에 환급합니다.

제24조 (계약 해지 등)

① 회원은 언제든지 서비스 이용을 원하지 않는 경우 서비스 탈퇴를 통해 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 서비스 탈퇴로 인해 회원이 게임 서비스 내에서 보유한 게임이용정보는 모두 삭제되어 복구가 불가능하게 됩니다.

② 제1항의 탈퇴는 1:1 문의 혹은 서비스 내 탈퇴 절차를 통하여 할 수 있습니다.

③ 회사는 회원이 이 약관 또는 운영 정책에서 정한 회원의 의무를 중대하게 위반한 경우, 이용 정지 등 단계적 제재를 할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 즉시 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

1. 현행 법령을 위반하여 회사 또는 제3자에게 중대한 손해를 발생시킨 경우

2. 해킹, 어뷰징 등 게임 서비스의 정상적인 제공을 현저히 저해하는 행위를 한 경우

3. 부정 결제, 개인정보 도용 등으로 다른 이용자에게 중대한 피해를 발생시킨 경우

④ 제1항 및 제2항에 따른 환급 및 손해배상은 「콘텐츠이용자보호지침」에 따라 처리합니다.

⑤ 회사는 최근의 서비스 이용일부터 연속하여 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 회원(이하 "휴면계정"이라 합니다)의 개인정보를 보호하기 위해 이용 계약을 해지하고 회원의 개인정보 파기 등의 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우 조치일 30일 전까지 계약 해지, 개인정보 파기 등의 조치가 취해진다는 사실 및 파기될 개인정보 등을 회원에게 통지합니다. 

제6장 손해배상 및 면책조항 등

제25조 (손해배상)

① 회사 또는 회원은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

② 회사가 개별 서비스 제공자와 제휴 계약을 맺고 회원에게 개별 서비스를 제공하는 경우에 회원이 이 개별 서비스 이용약관에 동의를 한 뒤 개별서비스 제공자의 고의 또는 과실로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우에 그 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.

③ 회원의 귀책 사유로 인해 회사가 제 3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.

제26조 (회사의 면책)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관하여 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기 점검, 공사 등 기타 이에 준하는 사유로 발생한 손해나 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 않아 발생한 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 회사는 회원의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 서비스 이용 장애에 대하여 책임지지 않습니다.다만, 회원에게 부득이한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

④ 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보나 자료 등의 신뢰성, 정확성 등에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사는 회원이 다른 회원 또는 타인과 서비스를 매개로 발생한 거래나 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

⑥ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 그러나 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑦ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임지지 않습니다.

⑧ 회사는 회원의 게임상 경험치, 등급, 아이템, 게임 머니 등의 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑨ 회사는 회원이 디바이스  비밀번호, 오픈마켓 사업자가 제공하는 비밀번호 등을 관리하지 않아 발생하는 제3자 결제에 대해 책임지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑩ 회원이 디바이스의 변경, 디바이스의 번호 변경, 운영체제(OS) 버전의 변경, 해외 로밍, 통신사 변경 등으로 인해 콘텐츠 전부나 일부의 기능을 이용할 수 없는 경우 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑪ 회원이 회사가 제공하는 콘텐츠나 계정정보를 삭제한 경우 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑫ 회사는 임시 회원에게도 관련 법령에 따른 책임을 부담합니다.

단, 임시 회원이 보유한 게스트 계정은 회원 식별 정보가 별도로 저장되지 않으며 이로 인해 기기 변경 또는 플랫폼·네트워크 환경에 따라 데이터가 보존되지 않을 수 있습니다. 이러한 게스트 계정의 특성으로 인해 발생하는 데이터 삭제·손실에 대해서는 회사에서 책임지지 않습니다.

제27조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에게 통지하는 경우 회원의 전자우편주소, 전자 메모, 게임 서비스 내 쪽지, 문자메시지(LMS/SMS), 푸시 등으로 할 수 있습니다.

② 회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 게임 커뮤니티 공지사항 또는 게임 서비스 내에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제28조 (재판권 및 준거법)

이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우에는 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

제29조 (회원의 고충처리 및 분쟁해결)

① 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원이 의견이나 불만을 제시할 수 있는 방법을 게임 서비스 내 1:1 문의 또는 연결화면을 통해 안내하며, 이를 전담으로 처리할 인력을 운영합니다.

② 회사는 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 그 사유와 처리 일정을 게임 서비스 내 공지하거나 전자우편, 쪽지, 푸시 알림 등으로 회원에게 통지합니다.

③ 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우, 회사는 이용제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

부칙

공고일자: 2026년 06월 22일

시행일자: 2026년 06월 30일